FAQ

Preguntas frecuentes

Si tienes cualquier otra duda, escríbenos y te respondemos personalmente.

No tenemos departamento de IT, ¿podemos trabajar con vosotros igualmente?

Sí, de hecho es el caso más habitual. Nos encargamos de la parte técnica y explicamos todo en términos de negocio, para que tu equipo no necesite conocimientos previos de IA.

¿Qué pasa con nuestros datos y documentos?

Tus documentos siguen siendo tuyos y se usan solo para responder en tu chat: no se venden, no se ceden con fines comerciales y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Para redactar cada respuesta, el texto necesario se envía a nuestro proveedor de modelos, que actúa como encargado del tratamiento y no puede usarlo para entrenar. En el diagnóstico inicial concretamos qué información es necesaria y cómo se trata.

¿Cuánto tarda una implantación?

Depende del volumen y la dispersión de tus fuentes de información, pero la mayoría de proyectos se ponen en marcha en pocas semanas tras el diagnóstico inicial.

¿Puede inventarse una respuesta?

Es mucho menos probable que con un chatbot genérico, pero ningún sistema de IA puede garantizarlo al cien por cien. La diferencia está en de dónde sale la respuesta: en lugar de contestar de memoria, Intelifica busca primero en tus documentos y construye la respuesta con lo que encuentra. Y si no hay información suficiente, lo dice en vez de rellenar el hueco.

En el uso interno para tu equipo puedes ver además qué documento concreto se ha consultado, así que cualquier respuesta se puede comprobar en su fuente. Por eso conviene revisar siempre lo que dependa de una decisión importante.

¿Necesitamos cambiar nuestras herramientas actuales?

En general no. Nuestro objetivo es integrar la IA en las herramientas que ya usas, no sustituirlas.

¿Cómo empiezo?

Pidiendo tu diagnóstico gratuito. Analizamos qué fuentes de información manejáis y te decimos, sin compromiso, cómo encajaría la búsqueda inteligente en tu negocio.

¿Tienes otra pregunta?

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